やはりお金をいただく仕事　2015/6/3 By Miki Akami

コラム「すっごい楽しそうだぞ！覆面調査員」について、Miki Akamiさんから意見、感想、経験談を寄せていただきました。（2015/6/3）

覆面調査員やったことあります。内容は口外できませんが、難しかったです。始めてやったのですが、確認することがたくさんあります。大体は店外の様子、店内の様子、声かけ、接客、対応、質問、答えなどですね。これを店内に入り、一連の流れ作業で確認しながら、接客してくれた人の名前をフルネームで覚えたりと、かなり厳しかったです。途中でメモなんて取れませんから。報告書にも、細かな様子や会話など、一語一句求められたりします。楽しそうだけれども、やはりお金をいただく仕事、厳しいです。


確認することがたくさんに+1


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