冷静かつ正確にチェック　2015/7/22 By Takomin

コラム「すっごい楽しそうだぞ！覆面調査員」について、Takominさんから意見、感想、経験談を寄せていただきました。（2015/7/22）

覆面調査員、調査する方はぜひやりたいけれど、される立場になったら結構ドキドキするかもしれませんね。私はお店などに勤めているわけではないですが、仮に勤めていたら一応サービスの向上などは意識して働くと思います。しかし、まだまだ未熟な時に、覆面調査員からの調査の結果が来たら、ビビりそう・・・。後からあの時のお客様が!?いやいやこの日のお客様かもしれない!?なんて、結構疑心暗鬼になってしまいそうです。ただ、サービスの状態を冷静かつ正確にチェックするためには、そういう覆面調査員の調査というのは、かなり重要活信ぴょう性があるものになるのでしょう。


結構ドキドキに+1


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